POSONEWS.ID – Wakil Bupati Morowali Utara, H. Djira, S.Pd., M.Pd., menerima kunjungan kerja Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sulawesi Tengah, Mohammad Iqbal Andi Magga, Kamis (12/3/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan dalam rangka pengawasan serta evaluasi kualitas pelayanan publik di Kabupaten Morowali Utara.
Pertemuan yang berlangsung di lingkungan Pemerintah Kabupaten Morowali Utara ini merupakan bagian dari agenda rutin Ombudsman dalam memantau pelaksanaan pelayanan publik di daerah, khususnya pada berbagai layanan yang terintegrasi di Mall Pelayanan Publik (MPP) Morowali Utara.
Dalam kesempatan tersebut, Wakil Bupati Morowali Utara menyampaikan bahwa pemerintah daerah terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui penyederhanaan proses birokrasi dan integrasi berbagai layanan dalam satu tempat.
“Kami menyambut baik kunjungan Ombudsman sebagai bentuk pengawasan sekaligus masukan bagi pemerintah daerah. Hal ini penting agar pelayanan publik di Morowali Utara semakin transparan, cepat, dan benar-benar memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ujar Djira.
Ia menegaskan bahwa keberadaan Mall Pelayanan Publik di Morowali Utara menjadi salah satu langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi layanan administrasi, karena masyarakat dapat mengakses berbagai layanan pemerintah dalam satu lokasi.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Tengah, Mohammad Iqbal Andi Magga, menjelaskan bahwa kunjungan tersebut bertujuan untuk memastikan standar pelayanan publik berjalan sesuai ketentuan serta mendorong peningkatan kualitas layanan di daerah.
“Ombudsman memiliki mandat untuk melakukan pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Kami ingin memastikan layanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan baik, responsif, serta bebas dari praktik maladministrasi,” katanya.
Ia juga mengapresiasi upaya Pemerintah Kabupaten Morowali Utara dalam menghadirkan Mall Pelayanan Publik sebagai bentuk komitmen meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Melalui kunjungan ini, diharapkan sinergi antara Ombudsman dan Pemerintah Kabupaten Morowali Utara semakin kuat dalam mendorong pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. CHEM
