POSONEWS.ID – Setelah menerima kritik keras dan demonstrasi dari warga terkait pelayanan yang buruk, PLN Cabang Kabupaten morowali utara telah melakukan perbaikan signifikan dalam kualitas layanan listrik. Masyarakat mengeluhkan pemadaman yang sering dan kurangnya respons terhadap keluhan pelanggan.
Menanggapi aksi dan kritikan masyarakat tersebut,terpantau manajemen PLN setempat segera melakukan evaluasi dan memperbaiki sistem distribusi serta meningkatkan jumlah petugas yang siap menangani gangguan. Dalam beberapa minggu terakhir, laporan pemadaman telah berkurang drastis, dan masyarakat mulai merasakan perubahan positif.
Kepala PLN Cabang morowali utara,moh sofyan mengungkapkan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan. “Kami berterima kasih atas masukan dari masyarakat yang mendorong kami untuk lebih baik. Kami berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan listrik masyarakat dengan lebih optimal,” katanya.
Ditambahkan nya,saat ini kami sering terkendala dengan terjadinya Gangguan Kelistrikan Sistem dibeberapa wilayah pada section pembangkit,sehingga membutuhkan penormalan bertahap “ujarnya dalam suatu pesan. Sehubungan dengan kemarau berkepanjangan mengakibatkan debit air berkurang di beberapa Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA) dan Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro (PLTMH) serta dilaksanakannya pemeliharaan infrastruktur kelistrikan terjadwal di sistem kelistrikan sulbagsel maka untuk keamanan bersama,maka dibeberapa wilayah perlu penghentian sementara aliran listrik secara bertahap.
Warga juga mengapresiasi langkah cepat dari PLN dan berharap perbaikan ini dapat berkelanjutan. “Kami senang ada perubahan, semoga PLN terus memperhatikan keluhan kami,” ujar salah satu warga.
PLN berjanji akan terus melakukan evaluasi rutin dan berkomunikasi dengan masyarakat untuk memastikan layanan yang lebih baik ke depan. CHEM
